お問い合わせ内容に合った窓口をご利用ください。送信後に表示される受付番号は、重複送信を避け、対象案件を確認するために保存してください。
商品詳細の赤い「価格の誤りを報告」を使用すると、商品・店舗・原典URLが自動で紐づきます。
各ページの「ご意見・ご要望」ボタン、または下記フォームの「サービス改善・機能要望」をご利用ください。
公式サイト、対象商品、修正内容または連携方式を記載してください。担当者確認をお願いする場合があります。
対象URL、受付番号、権利の根拠、希望対応を記載してください。本人・権利者確認に必要な情報を別途お願いする場合があります。
お問い合わせフォーム
送信前の注意
- パスワード、クレジットカード番号、マイナンバー、本人確認書類の画像その他不要な機微情報を送信しないでください。
- 店舗への査定申込み、価格交渉、発送、支払いまたは返品は、当社では受け付けできません。各店舗へ直接お問い合わせください。
- 権利申告には、対象URL、問題となる表示、権利者との関係および確認可能な根拠を記載してください。
- 同一内容を連続送信せず、受付番号を控えてください。
受付と回答
フォーム送信直後に受付番号を発行します。内容を確認し、追加確認または返信が必要な場合に入力されたメールアドレスへ連絡します。調査を要する価格・権利・法務案件、連絡先が確認できない場合、営業提案または回答が適切でない内容には、回答しない、または回答まで時間を要する場合があります。
フォームが利用できない場合は、株式会社星野国際の公開窓口 info@hoshinokokusai.com へ、対象URLと内容を送信してください。
現在、電話窓口および店舗取引の代理対応は行っていません。フォームに入力した内容はプライバシーポリシーに従って取り扱います。